codgo de rastreio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2019 às 18:39
ID: 93804905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 11-06-******* fiz o pagamento neste mesmo dia porem fiz duas solicitações para o envio do código de rastreio e simplesmente eles não respondem hoje já faz 38 dias e não tenho nenhum dado sobre o status do pedido, não voltarei a comprar mais nenhum produto desta empresa.
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Resposta da empresa
31/07/2019 às 18:47
Sr André, estaremos verificando o https://******* as nossas vendas São através do pag seguro ou mercado livre,portanto São garantidas para os compradores. Sua compra foi feita por onde?
Réplica do consumidor
31/07/2019 às 18:52
Foi feito pelo pag seguro,essa foi a confirmação que eles enviaram:
Comprovante de pagamento
Identificação da compra no PagSeguro:
56005F2D-D28D-4A49-9DA3-19C5996A8435
Réplica da empresa
31/07/2019 às 19:00
O pag seguro só completa a venda quando o corre i o entrega a encomenda. Vou enviar sua reclamação para nossa expedição.vamos resolver isso. Desculpe o transtorno
Réplica do consumidor
31/07/2019 às 19:02
Segue o numero do pedido :*******
Consideração final do consumidor
05/08/2019 às 15:57
O problema foi resolvido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9