Cobrança indevida de exame panorâmico e falta de assistência

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Paulista - PE

05/06/2025 às 17:06

ID: 218940657

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Estou vindo aqui relatar um problema é constrangimento que minha filha passou.
Minha filha ***** foi a unidade de Olinda, a mesma dependente do meu plano da empresa, chegando lá a funcionar falou q ela teria q pagar a panorâmica, pois não estava na carência, minha filha tenta explicar a mesma q faz mais de 3 anos q é dependente, swintindo fortes dores de dente ela entra em contato comigo( mãe) logo pra o plano de saúde, falo o ocorrido e eles pedem pra a empresa mandar foto da solicitação, a recepção tem q mandar pra o plano para liberar uma senha, explico a minha filha que tenta explicar a recepcionista q a mesma diz q não é obrigação dela mandar foto e pedir senha, enfim minha filha paga 40 reais por um exame onde é pago pelo plano e não dinheiro em espécie, tento por várias vezes entrar em contato com a bioface e não pega e não tive estorno do valor

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