Bioface Radiologia Odontológica Digital

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Recife - PE

25/09/2023 às 11:05

ID: 172685699

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Falta de informação ou informação [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor, bem como intimidação ao consumidor que reclama do serviço.
Realizei serviço de tomografia no dia 12/09/******* na unidade João de Barros. Saí do local com a informação que seria enviado ao médico responsável pelo exame de forma online. Hoje 25/09/******* me dirijo ao consultório e recebo a informação que não havia sido enviado.
Fui até a BIOFACCE para ter o resultado do exame e ao questionar por que não foi enviado, recebo a informação que não eu tinha optado por retirar o exame presencialmente. Prontamente pedi para que me apresenta-se onde havia assinado ou optado pela retirada do exame presencialmente, não obtive resposta e apenas a alegação que a atendente havia colocado isso em sistema.
Pelo fato e exigir explicações fui cercado com cerca de três funicionários no intuito de me intimidar e me fazer calar. Pura falta de respeito ao consumidor, não prestam serviço adequado e ainda tentam calar que reclama.