Compra Kirkland minoxidil 5% original 3 meses de tratamento 180ml

Alessandro, bom dia.

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela falta de atualizações sobre a entrega da sua compra. Você tem toda razão em cobrar um posicionamento claro sobre o seu pedido.

Gostaríamos de explicar a situação com transparência: o mercado brasileiro de Minoxidil enfrenta atualmente um cenário crítico de desabastecimento de produtos legítimos, fato público que você pode verificar em buscas no Google ou no YouTube. Como a Biofarmas trabalha única e exclusivamente com lotes 100% originais e de procedência comprovada, ficamos dependentes das remessas fracionadas liberadas pelos fornecedores, o que gerou uma fila de espera para os envios.

Para acelerar o processamento e a expedição dessas cargas no nosso estoque físico, nossa equipe foi temporariamente deslocada para a operação interna, o que acabou sobrecarregando a nossa central de suporte.

Como estamos enviando os pedidos aos poucos conforme o recebimento dos lotes e infelizmente não conseguiremos atender à sua encomenda no momento, tomamos a iniciativa de resolver a situação da melhor forma para não mantê-lo aguardando na incerteza:

O seu pedido foi oficialmente cancelado em nosso sistema e o estorno integral do valor da sua compra foi efetuado com sucesso.

O reembolso foi processado de volta para a origem do seu pagamento:

Se a compra foi realizada via PIX, o valor retornou diretamente para a mesma conta bancária utilizada no pagamento.

Se foi via cartão de crédito, o estorno foi enviado para a sua operadora e o crédito será lançado pelo seu banco diretamente na sua fatura (podendo constar na atual ou na próxima, dependendo da data de fechamento do cartão).

Por fim, deixamos um conselho amigável: diante do cenário atual de escassez e do alto índice de falsificação do Minoxidil na internet, caso você precise do produto com extrema urgência, recomendamos tentar adquiri-lo pessoalmente em um estabelecimento físico de sua inteira confiança.

Agradecemos a sua compreensão. A sua situação com a Biofarmas encontra-se inteiramente resolvida e encerrada em nossa plataforma com a devolução integral do seu dinheiro.

Atenciosamente,

Diretoria de Atendimento Biofarmas