Pedido feito no dia 04/07 sem resposta

Felipe, bom dia.

Compreendemos a sua cobrança e o seu posicionamento. Atendemos prontamente à sua solicitação de ressarcimento.

Conforme solicitado, o seu pedido foi oficialmente cancelado em nosso sistema e o estorno integral do valor da sua compra foi efetuado com sucesso.

O reembolso foi processado de volta para a origem do seu pagamento:

Se a compra foi realizada via PIX, o valor retornou diretamente para a mesma conta bancária utilizada no pagamento.

Se foi via cartão de crédito, o estorno foi enviado para a sua operadora e o crédito será lançado pelo seu banco diretamente na sua fatura (podendo constar na atual ou na próxima, dependendo da data de fechamento do cartão).

A sua situação com a Biofarmas encontra-se inteiramente resolvida e encerrada em nossa plataforma com a devolução integral do seu dinheiro.

Atenciosamente,

Diretoria de Atendimento Biofarmas