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Olímpia - SP

28/05/2026 às 12:45

ID: 249938671

Fiz uma compra e nao recebi código de rastreio

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 15:52

Boa tarde, Davi!

Tudo bem? Fique super tranquilo, o seu pedido já foi processado, a sua compra está 100% certinha em nosso sistema e o pacote já foi enviado!

Gostaríamos de lhe pedir desculpas pela demora no envio do seu código. Tivemos uma pequena instabilidade técnica no sistema de integração que gera as etiquetas dos Correios automaticamente, o que acabou atrasando a atualização para você. Mas não se preocupe: o problema já foi solucionado e o seu pacote já está com os Correios seguindo o fluxo normal de transporte.

O seu código oficial de rastreamento é: *****

Cálculo do seu Prazo:
A modalidade de frete selecionada no momento da compra foi o PAC (Frete Normal), que possui um prazo estimado de até 9 dias úteis para a sua região. Fizemos o cálculo exato dos dias úteis no calendário e a sua data limite máxima para a entrega é até o dia 09/06/2026.

Como o seu pacote já está viajando, a tendência é que o prazo seja cumprido perfeitamente e chegue dentro do esperado!

Você já pode utilizar o código acima para acompanhar o passo a passo diretamente no site oficial dos Correios.

Se precisar de qualquer outra informação ou suporte, nossa equipe está inteiramente à disposição por aqui!

Atenciosamente,

Equipe Biofarmas