Atraso de entrega

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2016 às 10:53
ID: 17021260
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra 01/02/16 e ainda não recebi a mercadoria. Número do pedido: *******... Como devo proceder??
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Resposta da empresa
29/02/2016 às 10:00
Olá Ana Lúcia, bom dia.
Entraremos em contato para solucionar o problema.
Atenciosamente,
Biofase
Réplica do consumidor
29/02/2016 às 10:59
OK, aguardando solução!
Réplica do consumidor
04/03/2016 às 10:17
Enviei dados bancários para devolução do dinheiro pago. Estou aguardando...
Réplica do consumidor
04/03/2016 às 10:17
Enviei dados bancários para devolução do dinheiro pago. Estou aguardando...
Réplica da empresa
04/03/2016 às 13:49
Olá Ana, boa tarde.
Efetuamos o depósito hoje pela manhã.
O valor deve aparecer em sua conta na próxima segunda-feira.
Atenciosamente,
Biofase
Réplica da empresa
04/03/2016 às 13:49
Olá Ana, boa tarde.
Efetuamos o depósito hoje pela manhã.
O valor deve aparecer em sua conta na próxima segunda-feira.
Atenciosamente,
Biofase
Consideração final do consumidor
10/03/2016 às 23:13
Bom atendimento, soluu00E7u00E3o ru00E1pida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8