Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/02/2016 às 10:53

ID: 17021260

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra 01/02/16 e ainda não recebi a mercadoria. Número do pedido: *******... Como devo proceder??

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Resposta da empresa

29/02/2016 às 10:00

Olá Ana Lúcia, bom dia.

Entraremos em contato para solucionar o problema.

Atenciosamente,

Biofase

Réplica do consumidor

29/02/2016 às 10:59

OK, aguardando solução!

Réplica do consumidor

04/03/2016 às 10:17

Enviei dados bancários para devolução do dinheiro pago. Estou aguardando...

Réplica do consumidor

04/03/2016 às 10:17

Enviei dados bancários para devolução do dinheiro pago. Estou aguardando...

Réplica da empresa

04/03/2016 às 13:49

Olá Ana, boa tarde.

Efetuamos o depósito hoje pela manhã.

O valor deve aparecer em sua conta na próxima segunda-feira.



Atenciosamente,

Biofase

Réplica da empresa

04/03/2016 às 13:49

Olá Ana, boa tarde.

Efetuamos o depósito hoje pela manhã.

O valor deve aparecer em sua conta na próxima segunda-feira.



Atenciosamente,

Biofase

Consideração final do consumidor

10/03/2016 às 23:13

Bom atendimento, soluu00E7u00E3o ru00E1pida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8