Resultado de exame atrasado
Resolvido
Diadema - SP
27/05/2026 às 20:42
ID: 249884087
Sou gestante de 35 semanas e faço acompanhamento na obstetrícia de alto risco. Dependo do resultado de um exame para saber se teremos que antecipar o parto e o prazo era para hoje 27/05. Ja passou das 20h e até agora nada. Tenho consulta amanhã cedo e necessito desse resultado com urgência. Realizei o exame há 7 dias na unidade de SBC.
Solicitação *****
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:52
Olá,
sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua preocupação neste momento tão importante da gestação.
Conforme conversado, informamos que o exame foi liberado hoje pela manhã e já está disponível para consulta. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e esperamos que essa situação não volte a acontecer. Desejamos que sua consulta ocorra da melhor forma possível e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Biofast.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 09:36
Resolveu após a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8