MINHA ENCOMENDA NAO CHEGOU ATE AGORA
Resolvido
Araguaína - TO
24/03/2025 às 10:33
ID: 212922017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI DIA 24/02/2025 NA EMPRESA DE COSMETICOS BIOFIOS, MERCADORIAS ATE HOJE NAO CHEGOU. FALO COM A DIRECAO DA EMPRESA ELES SO FALAM QUE TA COM A TRANSPORTE.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 17:12
Olá Olinda!
Lamentamos pelo transtorno com a entrega do seu pedido. Identificamos que o problema ocorreu devido a uma questão operacional da transportadora na sua região, o que acabou impactando o prazo de entrega.
Entramos em contato com você por telefone para resolver a situação e, conforme combinado com você, já tomamos as providências necessárias para resolver o problema. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos pela paciência e confiança em nossa marca.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 11:42
BOM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10