Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/12/2025 às 16:39

ID: 233506397

Comprei o levin midas da biofio e foi entregue para mim 1k de botox.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/12/2025 às 08:59

Olá, Lorena!
Esperamos que você esteja bem!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Houve uma falha no momento da separação do seu pedido, e o item acabou sendo enviado de forma incorreta.

Assim que você nos avisou, já iniciamos o processo para realizar a troca pelo produto correto, tudo agilizado em menos de 24h após o recebimento, conforme combinamos.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e para garantir que sua experiência com a Biofios seja sempre positiva.

Conte com a gente!

Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 11:46

Resolução ágil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10