Não consigo cancelar meu plano

Olá!

Recebemos a sua manifestação e a equipe responsável entrará em contato com você para dar continuidade ao atendimento e analisar a sua solicitação de cancelamento.

Permanecemos à disposição.

A empresa entrou em contato comigo, me disse "Os cancelamentos são realizados por ordem de chegada das solicitações no sistema. Vou registrar sua solicitação e, em breve, nossa equipe entrará em contato para concluir o processo". Estou esperando a continuação do processo para cancelar minha assinatura. Reclamei que eles precisam colocar esse tipo de informação no BOT deles. E as unidades também precisam ter seu número próprio para atender seus clientes.