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Betim - MG

14/11/2024 às 11:35

ID: 202031583

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Realizei a encomenda de uma peça no dia 07/11, com prazo de entrega informado pela vendedora de 7 dias úteis. Segui todas as orientações, informando as medidas corretamente, mas o atendimento foi iniciado e simplesmente não houve continuidade.

Após 5 dias do pagamento, solicitei o código de rastreio e, para minha surpresa, fui informada de que, como a compra foi feita durante a promoção de Black Friday, as peças estão saindo com atraso, o que significa que minha ******* havia sido enviada até aquele momento.

Após vários desabafos e tentativas de obter uma solução, finalmente me enviaram o código de rastreio no dia seguinte.

Agora, continuo aguardando a entrega, que, de acordo com o rastreio, tem previsão de chegar somente no dia 25. ******* que a compra foi realizada no dia 07, o que evidencia um atraso absurdo.

É inaceitável que eu tenha que esperar tanto tempo e passar por tanta frustração. Espero, pelo menos, que a qualidade do produto justifique toda essa espera e transtorno.