Atraso e Falha na Entrega da Cama Nova: Troca Não Realizada e Endereço Ignorado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 16:12
ID: 240352651
Então boa tarde eu comprei uma cama na casas Bahia, a cama veio danificado pedir a solicitação da troca da cama e eles solicitaram para vir uma cama nova. só que eles marcaram para fazer a troca da cama no dia que eu tava de plantão no caso trabalhando eu avisei para eles que não daria não tinha como fazer essa troca porque eu tava trabalhando aí eles marcaram para sexta-feira que também eu tava de plantão. Pra nn ficar nessa enrolação eu aceitei, pô beleza vou tentar fazer o máximo aqui para fazer essa troca mesmo eu tando trabalhando. minha mãe tava no momento em casa pedi para ela acompanhar um rapaz que eu consegui disponibilizar para levar a cama até um novo endereço que era fora da comunidade que era para facilitar a troca da cama que eu sabia das dificuldades que poderia ocorrer. se caso eles nn quiserem entrar na comunidade alegando área de risco. então já facilitei o endereço para não ocorrer esse problema. E pedi para o rapaz do trasporte para fazer essa troca da cama no horário depois das 14:00 hrs no caso umas 14:20 da tarde. só que o rapaz 18:00 da tarde me manda mensagem dizendo que tava a caminho só que tava no trânsito aí beleza. Passou do horário do último contado dele eu fiquei mandando mensagem e nd dele me responder fiquei ligando e só caia na caixa postal eu acho que por volta de 1:00 horas para 19:00 ele vai e me manda um áudio dizendo que não ia poder fazer a troca porque já tava à noite e no caso não poderia entrar dentro da comunidade. Eu logo em seguida respondi para ele falando que se ele jogasse o endereço no Google ou se ele conhecesse o endereço que eu disponibilizei para ele que ia facilitar a troca da cama ele vai ver que não ficava dentro da comunidade, só que mesmo assim ele mandando mensagem dizendo que não poderia fazer porque era dentro da comunidade. E ele disse q o chefe dele no caso o patrão dele pediu para ele ir para casa e encerrar o expediente dele. mesmo assim eu mandando mensagem falando e tirando print do endereço e dizendo que não era dentro da comunidade aí ele já não me respondeu mais.