Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

20/02/2016 às 13:55

ID: 16865814

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Segue o e-mail que passei para eles.



Boa Tarde,



Mais uma ocorre o mesmo episodio do ano passa, quando o representante Flavio da assistência técnica de São Gonçalo marca, nunca aparece, não atende o celular e quando atende diz que o menino já esta a caminho, isto esta ocorrendo desde terça feira dia 16/02/******* e ate hoje não apareceu.



Estou tendo que esterilizar o meu material em outro salão ou as vezes os profissionais estão levando para casa, pra fazer este procedimento.



Não é a primeira vez que reclamo disso, fiz questão de copiar o e-mail do ano passado para ver que não é a primeira vez.



Gostaria de um posicionamento de vcs sobre esta assistência técnica, pois é a unica de Niterói.



Estou mandando ate esse e-mail para que fique registrado e caso não resolva, esta semana estarei indo ao PROCON fazer uma reclamação de vcs e tambem no site RECLAME AQUI!



Confesso que não sei como vcs mantem uma assistência técnica desse nível de atendimento, não indico para ninguém e se tivesse condições ja teria comprado outra, só para não depender de vcs.



NÃO INDICO, já que não é a primeira vez que isso ocorre, alem de falta de respeito e profissionalismo, tem a mentira, que é pior de tudo.



Estou no aguardo



Gabriel

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/11/2016 às 19:56

Não responderam nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0