Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

19/12/2022 às 14:12

ID: 155777077

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Comprei um sofá da marca Bioflex modelo Milão por R$ 3.******* na loja da fábrica. O mesmo vem com jogo de molas e começou a afundar o assento. Acionei a garantia e pra minha surpresa o sofá só tem 6 meses. Tive que pagar um estofador e ao desmontar o sofá foi constatado que a estrutura de molas estava faltando componentes que fazem o travamento das molas. Ou seja o sofá teve um defeito de fabricação e não de mal uso. O que gerou o afundamento do assento. Isso me gerou uma insatisfação muito grande dessa marca. Pois não quiseram nem me ouvir após ter vencido a garantia.

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Consideração final do consumidor

30/12/2023 às 14:31

Péssimo atendimento empresa Bioflex não tem suporte nenhum aos clientes. Não existe garantia nos produtos vendidos. Não recomendo pra ninguém essa empresa e seus produtos.

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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