Biogen - Equipamentos e Suprimentos para Laboratórios

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Maceió - AL

03/07/2017 às 20:19

ID: 27237139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de micropipetas em Março e o produto ainda não chegou. Entrei em contato diversas vezes com a empresa, que cada vez me deu explicações e prazos diferentes. Em um dos últimos contatos que fiz por e-mail, recebi resposta por ligação do dono da empresa, no dia 14 de junho, que me informou que havia sofrido um [Editado pelo Reclame Aqui], mas que já estava regularizando a situação do meu e de outros pedidos que encontravam-se também em atraso e que dentro de no máximo duas semanas, o produto estaria sendo entregue. Semana passada entrei mais uma vez em contato e a resposta que recebi foi que estavam esperando o produto chegar para então enviá-lo para entrega. Isso é uma absurdo! São 4 meses esperando por um produto que chegaria em 10 dias!