Biogen - Equipamentos e Suprimentos para Laboratórios

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Porto Velho - RO

28/06/2021 às 13:25

ID: 125861115

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REALIZEI A COMPRA ON-LINE DE UMA CABINE DE PCR, FLUXO DE AR REGULÁVEL LUZ BRANCA E UV, ISO5 (CLASSE *******) 220V CLEANS DA MARCA HEXICLEN, DIRETAMENTE DA EMPRESA DENOMINADA BIOGEN COMERCIO DE ARTIGOS MEDICOS E EQUIPAMENTOS E MATERIAIS PARA LABORATÓRIO INSCRITA NO CNPJ 14.*******.*******/*******18. ESTE EQUIPAMENTO FOI PAGO E A NOTA FISCAL FOI EMITIDA NO DIA 09/10/*******. A EMPRESA ESTÁ LOCALIZADA NA *******, NOVA ALIANÇA, NA CIDADE DE RIBEIRÃO PRETO- SP CEP: 14.************** E TELEFONE*******.

A COMPRA FOI REALIZADA E SEGUNDO A EMPRESA COMO O EQUIPAMENTO ERA IMPORTADO A EMPRESA DEU UMA CARÊNCIA DE ENTREGA PARA SER DE TRÊS A SEIS MESES.
PASSADO O PERIODO DE CARÊNCIA, ENTRAMOS EM CONTATO COM A EMPRESA (CARLOS E FABIO) E ELES ALEGARAM QUE HAVIA TIDO UM PROBLEMA DE IMPORTAÇÃO E POR ISSO OCORREU O ATRASO. SENDO ASSIM NOS PEDIU PARA ESPERARMOS MAIS DOIS MESES. PASSADO O PERÍODO, O MATERIAL NÃO FOI ENTREGUE. OS RESENTANTES NOS EMITIRAM UMA CARTA DE PROMESSA DE ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS. CONFIAMOS MAIS UMA VEZ E O EQUIPAMENTO NÃO FOI ENVIADO. APÓS PRATICAMENTE UM ANO DE TENTANTIVAS, OCORREU O SENHOR FABIO NOS DISSE QUE A ESPOSA DO DONO DA EMPRESA HAVIA FALECIDO E TUDO QUE ESTAVA RELACIONADO A EMPRESA ESTAVA PARADO E PRESO PELA JUSTICA. ELES NOS FIRNECERAM MAIS UMA CARTA DE PROMESSA DE ENTREGA, MAS NÃO CUMPRIRAM O ACORDO. APÓS NOVA TENTATIVA DE CONTATOS POR TELEFONE E EMAIL, VEIO A SITUAÇÃO DA PANDEMIA E DEVIDO A ISTO A EMPRESA ALEGOU QUE ESTAVA TUDO PARADO E NÃO TINHA COMO RESOLVER. QUANDO A PANDEMIA ACALMOU, LÁ PARA O SEGUNDO SEMESTRE DO ANO DE *******, E APOIS NOVO CONTATO, OS REPRESENTANTES NOS FALARAM QUE O EQUIPAMENTO ESTAVA NO BRASIL E ESTAVA SENDO VISTORIADO PARA NOS ENVIAR ATÉ O FINAL DO ANO DE *******. HOJE ESTAMOS EM JUNHO DE ******* E NÃIO TEMOS O EQUIPAMENTO. ACIONAMOS O PROCON E EM MEIO AS TENTATIVAS, ELES NÃO COMPARECERAM NA AUDIÊNCIA.
HOJE SOLICITO QUE OU A EMPRESA NOS ENVIE O EQUIPAMENTO OU O VALOR DEVIDAMENTE CORRIGIDO PARA QUE POSSAMOS ADQUIRIR OUTRO, E FAÇA UM RESARCIMENTO EM RELAÇÃO AOS DANOS MORAIS E PREJUÍZOS CAUSADOS NO MEU TRABALHO E PESSOAL.
AS DECLARAÇÕES DE ENTREGA DO EQUIPAMENTO FOI ASSINADA PELO SENHOR CARLOS LIMA DO (DEPARTAMENTO PESSOAL) E A OUTRA PELO SR. LUIZ FELIPE SANTOS (DIRETORIA).