Não entregam o produto comprado

Não respondida
Quixadá - CE
18/11/2019 às 21:30
ID: 97170575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente confesso que estou surpresa com tantas reclamações iguais a minha. Espero que outras pessoas venham aqui investigar a empresa antes de caírem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]...
Comprei uma incubadora BOD para realização de experimentos laboratoriais. A mesma foi comprada no início de fevereiro. No dia me disseram que teria que pagar o produto antecipadamente. Logo em seguida começaram as desculpas. me ligaram pedindo a voltagem, fabricaram com a voltagem errada. Após isso pediram outro prazo, depois que fabricaram novamente mandaram o produto para Porto Alegre, de acordo com eles. No entanto, o produto deveria vir para o interior do Ceará. Depois de insistir muito eles me mandaram uma nota fiscal. Achei estranho porque o produto foi comprado e pago em fevereiro e a nota fiscal tem data de julho.
Resumindo, há quase 10 meses espero pelo produto, a pesquisa está parada, preciso prestar contas e eles nem me atendem mais. Da última vez que me atenderam, depois de milhares de desculpas, o atendente sugeriu que eu fosse buscar meus direitos... Uma palhaçada. [Editado pelo Reclame Aqui] por cima de [Editado pelo Reclame Aqui]!