Erro em Exame de DNA e Falta de Resposta da Biogenetcs
Não resolvido
Campinas - SP
10/06/2025 às 17:44
ID: 219339657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando minha filha nasceu fiz um exame de DNA aí no qual constou negativo porém minha filha sempre foi o a cara do suposto pai e eu entrei nas avaliações do laboratório e vi diversas reclamações de exames que supostamente também deram errado entrei em contato com a biogenetcs querendo uma contraprova ignoraram completamente agora tá na justiça pra repetir mais acho muito bom as pessoas continuarem avaliando pois não sou a primeira e nem a última a ter que entrar na justiça por causa de exame d DNA um laboratório desse com tantas reclamações e falta de profissionalismo tem q fechar urgente
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2025 às 12:56
Olá Ariane seguimos normas e padrões internacionais, do FBI (Federal Bureau of Investigation - Estados Unidos) para liberação dos resultados, sendo que o laudo de exclusão, deve conter, no mínimo, 4 exclusões e obrigatoriamente, realizamos a prova e a contraprova EM TODOS esses exames.
Nossos peritos seguem à risca todos os processos para garantir a execução correta dos exames. Além disso, dispomos de mais de 70 marcadores genéticos, além de marcadores dos cromossomos X e Y. Os marcadores são do tipo STRs e mini-STRs, que atendem aos padrões de identificação humana definidos pelo FBI (Federal Bureau of Investigation) e CODIS (Combined DNA Index System).
Nossos resultados são liberados apenas quando atingimos o IPC - Índice de Paternidade Combinado - mínimo para o tipo de teste em questão. Esse índice é de 99,*******% nos casos de testes com o pai ou a mãe supostos presentes.
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 18:51
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0