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Niterói - RJ

14/03/2024 às 16:03

ID: 184606345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu pedido dos produtos dia 11/03 , paguei o frete mais caro com a promessa de chegar em 3 dias úteis. Dia 14/03 não recebi nem atualização do percurso do pedido.
Propaganda enganosa, provável [Editado pelo Reclame Aqui]. NAO COMPREM!

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Resposta da empresa

15/03/2024 às 13:43

Olá. Primeiramente nós da Biografia da Moda nos desculpamos pelo atraso. As transportadoras estão enfrentando alguns problemas no transporte.

Queremos informar também que seu pedido foi postado no dia 12/03 e em breve estará no seu endereço. Você pode acompanhar pelo rastreamento que enviamos.

Salientamos que nossa empresa trabalha no segmento de moda íntima há mais de 15 anos e que prezamos pela satisfação dos nossos clientes, mesmo com imprevistos indesejados.

Agradecemos a preferência.

BiografiadaModa.