Creatina em gummy com sabor intragável e propaganda enganosa
Resolvido
Cascavel - PR
02/02/2026 às 14:22
ID: 239527543
Comprei a creatina em gummy por propaganda da Adri no insta, segundo ela seria a melhor creatina do mundo. Saborosa, macia e ainda diz que não íamos nos arrepender. Bom, pelo visto não sou só eu que achei totalmente intragável. Eu até mandei mensagem no insta da Adri e para a biohelp mas sem retorno algum! Achei que teria achado uma forma de tomar creatina, mas o que eu fiz foi investir meu dinheiro em uma propaganda enganosa. Infelizmente! Não comprem a creatina, é simplesmente horrível! Incomível! Sem textura, sem sabor! Um horror. E um valor bem elevado! Melhor tomar creatina em pó que não tem gosto de nada.
Sou cliente e consumi o lemon dreams que e simplesmente incrível, mas a creatina merecia o reembolso!!!
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 14:19
Olá,
Sentimos muito que sua experiência com a Creatina em Gummy não tenha sido positiva.
Sabemos que sabor e textura são percepções muito individuais, e entendemos totalmente quando o produto não atende à expectativa criada. Nosso objetivo sempre foi oferecer uma alternativa prática e agradável à creatina tradicional, ampliando as possibilidades para quem busca novas formas de consumo.
Quanto ao atendimento, nosso time está sempre disponível para melhor atender. Verificamos que sua solicitação já foi respondida. Inclusive, enviamos um presente como forma de cuidado e consideração, buscando compensar a experiência que não saiu como esperado.
Ficamos felizes em saber que você gosta do Lemon Dreams ele realmente é um dos nossos queridinhos e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Time Biohelp
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 14:07
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10