Produto apreendido pela Receita Federal devido a falta de instruções e cobrança de impostos para o consumidor.

Olá Maria, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o que aconteceu e resolver da melhor forma possível, combinado?

Verificamos internamente que, conforme o código de rastreio, o seu pedido está seguindo normalmente e já entrou em rota de entrega. Não há qualquer registro de apreensão pela Receita Federal.

Também é importante reforçar que a Biohelp não realiza cobrança de taxas ou impostos adicionais após a finalização do pedido, em nenhuma hipótese.

Queremos entender exatamente o que você visualizou para te dar todo o suporte necessário e garantir que sua experiência seja a melhor possível. Ficamos no aguardo do seu retorno no WhatsApp para seguirmos com a solução.

Seguimos por aqui à disposição.