Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

28/11/2023 às 12:18

ID: 176892211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 27 de outubro fiz coleta de material no laboratório para cultura de fungos e não me informaram antes da coleta que o exame poderia não ser feito devido falta de material no mercado. Até agora (28/11) , não consegui acessar o meu protocolo no site para saber o resultado!!! Achei de extrema irresponsabilidade essa postura, pois se havia a possibilidade do exame não ser realizado eu deveria ter sido informado para decidir se queria tentar ou se preferia procurar outro laboratório! Agora fui prejudicado e durante todo esse tempo o laboratório se quer atende o telefone! O nome atual do laboratório é EXAME BRASIL.

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Consideração final do consumidor

22/03/2024 às 13:38

Empresas como esta são uma vergonha para área da saúde. Deveria deixar de atuar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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