BELLY BIOLAB - NÃO COMPREM ESSE REMÉDIO!!! INEFICAZ E MUITO PREJUDICIAL
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2018 às 17:39
ID: 34867885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Há alguns dias comprei o remédio Belly do laboratório Biolab, recomendado pelo meu médico endocrinologista, na ajuda ao emagrecimento. A proposta dele é que o paciente tenha o apetite por doces diminuído. Até aí, tudo bem.
Porém, no meio do tratamento do Belly, comecei a passar mal, visto que senti muito enjoo, tonteiras e náuseas. Cheguei a vomitar 4 vezes em um único dia, com vontade apenas de ficar deitada devido a tonteira excessiva. Fiquei dessa forma por 2 dias, ao chegar no meio do tratamento. No inicio do tratamento também senti esses sintomas, mas foi foram em intensidade discretas e acreditei ser apenas um efeito colateral básico que todo remédio tem, ainda mais no inicio do tratamento, quando nosso organismo não está adaptado. Nos últimos 2 dias, no meio do tratamento, quando tomei a decisão de parar com o remédio, os sintomas foram mais intensos, como relatei. Todavia, tenho total certeza que esses sintomas não foram causados por nenhum outro remédio ou evento, porque não iniciei nenhum tratamento paralelo ao Belly e antes de consumi-lo, eu não sentia nenhum dos sintomas relatados. Inclusive, a possibilidade de gravidez também deve ser descartada, visto que já estou na menopausa e sou operada. Inclusive, quando parei de tomar o remédio voltei ao normal. É UMA IRRESPONSÁBILIDADE DO LABORATÓRIO BELLY FABRICAR E MANTER UM REMÉDIO ASSIM NO MERCADO FARMACEUTICO. ESSE REMÉDIO ME DEIXOU MUITO MAL. Por muito pouco não liguei para a vigilância sanitária.
Contudo, gostaria de um parecer cabível do laboratório, visto que o remédio foi mais de R$ *******,00 e ao invés de surtir o efeito prometido e desejado, só me trouxe transtornos e a impossibilidade de seguir a minha rotina cotidiana normalmente. Possuo a embalagem e a nota fiscal em mãos.
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Resposta da empresa
25/04/2018 às 15:11
São Paulo, 25 de abril de *******.
Prezada Sra. Luciana
Agradecemos seu contato com a Biolab Sanus Farmacêutica.
Informamos que Belly é um medicamento de prescrição médica, registrado e comercializado conforme normas da ANVISA.
Conforme atendimento telefônico do dia 24/04/*******, foram coletados os dados referentes ao evento adverso apresentado, informado, que esse sintoma não está descrito em bula como possível reação adversa decorrente do uso do Belly.
Ressaltamos que o médico é o profissional mais habilitado para orienta-la na condução e acompanhamento do tratamento.
Nos mantemos à disposição para outras informações por meio do DDG ******* ******* ******* ou e-mail *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Biolab Sanus Farmacêutica LTDA.
Réplica do consumidor
26/04/2018 às 15:47
O mais indigno é um laboratório que fabrica remédios não oferecer nenhum tipo de suporte ou apoio ao paciente. Gastei dinheiro com remédios e médico; por isso o mínimo que o Biolab deveria fazer seria me ressarcir o dinheiro investido no remédio como forma de amenizar o prejuízo físico e monetário. Como podem verificar no próprio reclame aqui, até mesmo sites de produtos de cabelo, unha, ou bombons oferecem a devida assistência ao seus consumidores. Mas o Biolab que fabrica ao tão sério e diretamente ligado a saúde das pessoas como remédios; não oferece nenhum tipo de suporte. O SAC dessa empresa serve apenas para constar, apenas de enfeite, visto que não oferece ajuda aos seus consumidores.
Consideração final do consumidor
11/10/2018 às 16:30
MENOS ZERO PARA ESSE ATENDIMENTO. INCLUSIVE, O MEU NOME É LÚCIA E NÃO LUCIANA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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