Caixa vazia

Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/01/2026 às 00:01
ID: 238444435
Comprei um zolpidem 5mg sublingual e a caixa veio sem os comprimidos apenas com a bula
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:49
Olá Sr. Hassan,
Agradecemos o seu contato com a Biolab Sanus Farmacêutica.
Em atenção ao seu relato, queremos que saiba que temos um rigoroso controle de qualidade no processo de fabricação de nossos produtos e não são esperadas alterações como essa. Por esse motivo, seus dados serão direcionados ao time responsável para conhecimento, investigação e tratativa.
Reforçamos o compromisso da Biolab com a excelência, qualidade e conformidade regulatória dos seus produtos, os quais são produzidos seguindo as Boas Práticas de Fabricação e submetidos a rigoroso controle de qualidade.
Seguiremos com o atendimento conforme os esclarecimentos prestados durante o contato telefônico.
Em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a gente no telefone 0800 724 6522 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe SAC Biolab
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 14:56
Reembolsaram o valor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10