Comprimido estourado
Respondida
Curitiba - PR
04/10/2022 às 10:58
ID: 151219671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma caixa com 30 comprimidos do Pantogar e ao abrir pude notar que há comprimidos que estão com a cápsula de proteção estouradas, impossibilitando ingestão. Tentei contato via sac e não obtive retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/10/2022 às 14:00
São Paulo, 05 de Outubro de *******.
Prezada Sra. Mariane,
Agradecemos o seu contato com a Biolab Sanus Farmacêutica.
Informamos que foram realizadas tentativas de contato no telefone fornecido, entretanto não obtivemos êxito nas ligações. Esclarecemos que as orientações a respeito do procedimento adotado foram encaminhadas ao seu e-mail.
Se preferir, a Sra. pode nos retornar através do ******* ******* ******* de Segunda a Quinta-feira das 08:00 às 17:00 ou Sexta-feira das 08:00 às 13:00 para melhor atendê-la.
Colocamo-nos à disposição para outras informações por meio do DDG ******* ******* ******* ou e-mail *******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Biolab Sanus Farmacêutica LTDA