Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

01/08/2025 às 18:46

ID: 223556195

Eu comprei uma vitamina D3 é veio faltando 1 cápsula. A médica me passou pra tomar por trinta dias , sendo que , o produto veio faltando uma cápsula.

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Resposta da empresa

06/08/2025 às 08:47

Olá Sra. Aline,

Agradecemos o seu contato com a Biolab Sanus Farmacêutica e lamentamos sua experiência negativa com o produto Vitamina D3.

Em atenção ao seu relato, queremos que saiba que temos um rigoroso controle de qualidade no processo de fabricação de nossos produtos e não são esperadas alterações como essa. Por esse motivo, seus dados serão direcionados ao time responsável para conhecimento e investigação.

Seguiremos com o atendimento conforme os esclarecimentos prestados durante nosso contato por mensagem privada.

Em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a gente no telefone ******* ******* ******* ou e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe SAC Biolab

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 13:48

Obrigado
Aguardando minha caixa de remédio que ficou de enviar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9