Insatisfação com a eficácia do Metoprolol Biolab: nenhuma melhora no controle da pressão após 15 dias de uso, necessitando troca da medicação.

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Curitiba - PR

12/05/2026 às 19:02

ID: 248464305

Comecei a usar metoprolol da Biolab conforme prescrição médica, porém após mais de 15 dias de uso não tive nenhuma melhora no controle dos sintomas/pressão. Foi necessário suspender a medicação e iniciar outro medicamento por orientação médica. Gostaria de registrar minha insatisfação com a eficácia do produto.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:19

Olá, Sra. Flaviane,

Agradecemos a disponibilidade em nos procurar. Queremos que saiba que sua saúde e segurança são nossas maiores prioridades.

Durante o uso de succinato de metoprolol, podem ocorrer reações adversas e/ou variação na resposta terapêutica, independentemente do tempo de tratamento, o que não indica, necessariamente, qualquer desvio de qualidade do produto.

Além das características do próprio medicamento, diversos fatores podem influenciar sua eficácia, como predisposição individual, uso concomitante de outros medicamentos e condições clínicas associadas. Por esse motivo, é fundamental que você converse com o médico que a acompanha, para que ele avalie seu estado de saúde e forneça as orientações necessárias.

Reforçamos que a avaliação da possibilidade de ressarcimento, em casos de suspeita de reação adversa e/ou ineficácia, está condicionada à disponibilização da amostra do produto para análise. Assim, caso haja o descarte da unidade, não será possível dar continuidade ao procedimento e, consequentemente, ao reembolso, mesmo com a apresentação da nota fiscal.

Em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a gente no telefone 0800 724 6522 ou e-mail [email protected], de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h, e às sextas-feiras, das 8h às 13h.

Atenciosamente,

Equipe SAC Biolab&Co

Réplica do consumidor

22/05/2026 às 16:26

Péssimo, não recomendo esta marca .

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 16:27

Péssimo não recomendo medicação desse laboratório.

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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