Tampa da embalagem do suplemento Macrogard Pet quebra e resseca o produto.
Em réplica
Osasco - SP
17/07/2026 às 20:35
ID: 254212619
Sempre utilizo macrogard pet nos meus gatos, e toda vez a tampa da pasta quebra, e com isso resseca o suplemento impossibilitando o uso do produto.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:30
Olá, Bruna,
Agradecemos por entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Biolab&Co e por compartilhar sua experiência conosco.
Seu relato é muito importante para nós e será analisado com atenção pela nossa equipe. A opinião dos nossos consumidores nos ajuda a aprimorar continuamente nossos produtos, serviços e processos.
Em breve, entraremos em contato para dar continuidade ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe SAC Biolab&Co
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:24
Boa tarde, empresa coletou ontem o produto, aguardando o reembolso. Obrigada.