Tampa plástica do suplemento quebrada
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 18:25
ID: 256602941
Tenho um Macrogard que utilizei como recomendação do veterinário para ajudar na imunidade do meu pet, agora fui abrir a embalagem e a parte da rosca da tampa simplesmente quebrou, certamente a pasta vai secar e eu não vou ter como utilizar, sendo que ainda tem 44g do suplemento para usar.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:18
Olá, Willy,
Agradecemos o seu contato com a Biolab&Co.
Em atenção ao seu relato, queremos que saiba que temos um rigoroso controle de qualidade no processo de fabricação de nossos produtos e, por esse motivo, seus dados serão direcionados ao time responsável para investigação.
Seguiremos com o atendimento conforme os esclarecimentos prestados durante o contato telefônico.
Em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a gente no telefone 0800 941 5566 ou e-mail [email protected], de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h, e às sextas-feiras, das 8h às 13h.
Atenciosamente,
Equipe SAC Biolab&Co