Laboratório Biolab I Análises clínicas I Florianópolis.

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Palmas - TO

17/06/2025 às 19:02

ID: 219921547

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No dia 7 de março de 2025, fiz um exame toxicológico na Biolab com o objetivo de alterar a categoria da minha CNH. Após o exame, segui normalmente com o processo: realizei os exames médicos, fiz as aulas na autoescola e a prova prática.

Entretanto, ao tentar concluir o processo no sistema do DETRAN, fui surpreendido com a informação de que não havia nenhum exame toxicológico registrado. Entrei em contato com a Biolab, que então reconheceu que o pedido não foi feito corretamente junto ao DETRAN, ou seja, houve erro da própria empresa.

Solicitei a correção, mas fui informado que só teria como fazer um novo exame pagando novamente R$ 120, mesmo não tendo sido minha culpa.

Diante disso, deixo registrado meu descontentamento. Serei obrigado a fazer outro exame em outra empresa, por causa de uma falha da Biolab, e exijo o reembolso integral do valor pago, uma vez que o serviço prestado não cumpriu o seu objetivo.