Laboratório Biolab nega agendamento prioritário para coleta domiciliar de idosa com Alzheimer, demonstrando falta de empatia e profissionalismo.
Não resolvido
Florianópolis - SC
16/12/2025 às 10:45
ID: 234937493
O Laboratório Biolab do centro de florianópolis agendou uma coleta domiciliar entre 8:30 e 11:00 hrs da manhã para uma idosa de 100 anos com jejum de 10 a 12 hrs. Essa idosa acorda muito cedo e por esse motivo solicitei q ela agendasse o seu primeiro horário, pois a idosa ficaria um período muito longo sem se alimentar e por ser portadora de Alzheimer não entenderia. O laboratório se recusou a agendar o primeiro horário alegando ter outros pacientes, difícil de entender já q poderia mudar o dia dessa coleta. A falta de profissionalismo e empatia da empresa é chocante. O município deveria rever sua parceria com esse tipo de prestador de serviço já q a boa governança deveria ser prioridade da empresa e do município e não o capital.
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Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 13:41
Se a empresa não responde à reclamação do condumidor é pq ela não o respeita, sendo assim a prefeitura municipal de florianópolis deveria encerrar o contrato q mantém com esse laboratório
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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