Medicamento Zolpidem da Biolab não faz efeito e empresa recusa reembolso
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Macaé - RJ
11/08/2026 às 20:53
ID: 256224135
Zolpidem 10 mg da Biolab não faz efeito e estou sem dormir
Comprei o Zolpidem 10 mg dessa marca e, pela primeira vez, não sinto absolutamente nenhum efeito do medicamento. Não consigo pegar no sono de jeito nenhum, embora esteja tomando apenas um comprimido por noite, conforme o uso habitual.
Já utilizei Zolpidem de outras marcas diversas vezes e nunca tive esse problema: o medicamento sempre funcionou normalmente, sem qualquer intercorrência. Minha experiência com o produto da Biolab, portanto, está sendo péssima e levanta uma séria dúvida sobre a qualidade e a eficácia deste lote/produto.
Entrei em contato com a central de atendimento da empresa justamente para relatar o problema. A funcionária me fez fornecer uma quantidade enorme de informações sobre a embalagem, consumindo um tempo considerável, e, ao final, simplesmente se recusou a realizar o reembolso ou apresentar uma solução para o problema.
A situação é especialmente grave porque tenho uma prova de concurso neste domingo e estou há três dias sem conseguir dormir adequadamente. Não se trata, portanto, de uma simples insatisfação com um produto: estou enfrentando um problema que está afetando diretamente minha saúde e meu desempenho em uma situação importante.
Diante disso, pergunto: quem irá se responsabilizar caso exista, de fato, algum problema com a qualidade ou eficácia desse medicamento? Espero uma resposta concreta da empresa e uma solução para o caso, e não simplesmente que o consumidor seja colocado diante de um protocolo burocrático e ignorado.