Biolabor Laboratório

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

02/07/2026 às 16:11

ID: 252933383

Boa tarde,

Na segunda-feira, dia 29/06, realizei dois exames de sangue na clínica. Um dos resultados foi disponibilizado no mesmo dia, porém o outro estava previsto para hoje, às 14h.

Até o momento, o resultado ainda não foi liberado. Já entrei em contato com o atendimento em duas oportunidades e, em ambas, fui orientada apenas a aguardar, sem qualquer previsão de conclusão.

Trata-se de um exame sensível e urgente, que gera ansiedade e impacta diretamente minha vida pessoal, pois dependo desse resultado para dar continuidade ao acompanhamento médico e agendar as consultas necessárias.

Justamente por esse motivo optei por realizar o exame em uma clínica particular, esperando agilidade, compromisso com os prazos informados e respeito ao paciente. Infelizmente, essa expectativa não foi atendida.

Solicito, por gentileza, que seja verificado o motivo do atraso e que me seja informada uma previsão concreta para a disponibilização do resultado, considerando a importância e a urgência do exame.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,

*****