Biolabor Campolim - Demora no Envio de Nota Fiscal de Exame Laboratorial Solicitado em 26/05/2026

Respondida
Sorocaba - SP
28/05/2026 às 16:00
ID: 249962171
No dia 26/05/2026 realizei um exame laboratorial particular na Biolabor unidade Campolim. Solicitei a emissão da Nota Fiscal logo após o pagamento. Na ocasião, a recepcionista informou que a NF seria encaminhada via WhatsApp, o que não ocorreu.
Diante disso, no dia 27/05 entrei em contato novamente pelo WhatsApp para solicitar a Nota Fiscal. A atendente pediu alguns dados adicionais e informou que eu receberia o documento em até 24 horas. Entretanto, até o momento, a NF ainda não foi enviada.
Hoje, dia 28/05, precisei cobrar novamente a emissão do documento, pois continuo sem retorno efetivo.
Solicito, por gentileza, o envio imediato da Nota Fiscal, uma vez que preciso apresentá-la para solicitar o reembolso do exame e possuo prazo para realizar esse procedimento.
Protocolos de atendimento:
27/05: *****
28/05: *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:09
Olá, tudo bem?
Conseguimos realizar o envio da nota fiscal com sucesso via WhatsApp. Dessa forma, o caso foi resolvido.
Permanecemos à disposição para qualquer outra solicitação.