Biolabor Sorocaba: Demora no envio de nota fiscal de exames realizados em 2025, após pagamento e diversas solicitações.
Resolvido
Apiaí - SP
30/03/2026 às 23:18
ID: 244771631
Realizei em 2025 vários exames no laboratório Biolabor em Sorocaba, após o pagamento pedi a nota fiscal e a atendente disse que enviariam em meu e-mail. Porém até hoje essa nota não foi enviada e preciso dela para declarar meu imposto de renda. Entrei em contato na quarta e quinta-feira da semana passada, levaram mais de 2 horas para me dar um retorno dizendo que em 30 minutos estariam enviando a nota. Mas infelizmente até o momento não recebi.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 07:43
Conseguimos um ótimo contato com a paciente e enviaremos a nota conforme solicitado. Sendo assim, o caso foi resolvido.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:23
É preciso ter seriedade com as pessoas. Muitas vezes fazemos sacrifícios para pagar a vista e a empresa não cumpre com o prazo no envio da nota. Ela veio com a data de 2026 e os exames realizei em 2025.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4