Demora excessiva no recebimento de resultados de exames de sangue. Extrapolando a data de entrega.
Resolvido
Sorocaba - SP
13/05/2026 às 08:50
ID: 248499003
Realizei alguns exames de sangue no dia ***** e a data que me passaram para receber os resultados foi dia *****, porém hoje já é dia ***** e ainda não tenho os resultados dos meus exames. Ou seja, se passaram 18 dias desde o dia da coleta e ainda não está disponível os resultados. Por se tratar de exames simples que quando faço em outra instituição saí no mesmo dia, achei isso um absurdo. Tive que reagendar a consulta com o médico e provavelmente terei que realizar novamente alguns exames.
Protocolo: *****
Instituição: BIOLABOR Parque Manchester, Sorocaba.
Data: *****
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:44
Conseguimos um otimo contato, e os exames foram liberados sendo assim caso resolvido!
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 15:29
Devido a demora extrema, terei que refazer alguns exames novamente e reagendar minha consulta médica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6