Fui mal atendido na Clínica BioLabor e meu exame foi cancelado
Não respondida
Porto Real - RJ
15/09/2026 às 12:16
ID: 259105445
Gostaria de registrar minha indignação com o atendimento da Clínica BioLabor de Itu.
Meu médico solicitou uma ressonância magnética com o código correspondente. Ao entrar em contato com a clínica, fui informado de que o código estava errado e que seria necessário outro. Diante disso, procurei meu convênio, que confirmou que o código solicitado pelo médico estava correto.
Mesmo após essa confirmação, a atendente demonstrou total falta de interesse em resolver o problema. Além da demora nas respostas, o atendimento foi extremamente desrespeitoso: antes que eu pudesse explicar a situação, ela simplesmente cancelou o atendimento, sem qualquer esclarecimento ou tentativa de solução.
É inadmissível que um paciente seja tratado dessa forma. Esperava profissionalismo, respeito e compromisso, mas encontrei descaso e falta de preparo. Solicito uma resposta formal da clínica e providências para que esse tipo de atendimento não volte a acontecer com outros pacientes.