Glicosímetro Bioland apresenta resultados incompatíveis com exames laboratoriais, causando prejuízos financeiros e psicológicos.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/07/2026 às 14:14
ID: 253992287
Sou nutricionista, biomédico e acupunturista.
Sempre apresentei hemoglobina glicada em torno de 5,7% e glicemia de jejum entre 80 e 90 mg/dL.
No início deste ano, cogitei abrir uma loja e, para ter acesso às tabelas de preços dos fornecedores, abri um CNPJ. Um dos possíveis fornecedores seria a Bioland.
Comprei um glicosímetro da Bioland para conhecer a marca e também para monitorar minha glicemia, já que, apesar da glicemia de jejum normal, minha hemoglobina glicada permanecia em torno de 5,7%.
Foi aí que meu pesadelo começou.
Com frequência, o aparelho indicava glicemia de jejum entre 110 e 125 mg/dL. Diante desses resultados, acreditei que o estresse e a privação de sono tivessem me levado a um quadro de pré-diabetes.
Como tenho amplo conhecimento, formação e experiência na área da saúde, passei a modificar completamente minha rotina. Gastei uma quantia significativa com suplementos para controle do estresse, melhora do sono e redução da glicemia, acreditando que o estresse e privação de sono estivessem aumentando minha glicemia. Além disso, comprei mais de 400 fitas reagentes e passei a medir minha glicemia de 5 a 10 vezes por dia.
Sempre que almoçava na casa da minha mãe ou saía com amigos, o aparelho indicava elevações importantes da glicemia. Minha rotina e minha vida social ficaram prejudicadas durante aproximadamente três meses.
Na tentativa de entender o que estava acontecendo, realizei um jejum de 20 horas. Para minha surpresa, o glicosímetro indicou uma glicemia ainda mais elevada.
Foi então acordei cedo, fui até um laboratório, paguei um exame particular, comprei fitas pra um outro glicosímetro da marca G TECH e comparei os resultados dos 2 glicosimetros com a mesma gota de sangue com o laboratório de análises clínicas. Somente nesse momento constatei que o glicosímetro da Bioland apresentava resultados completamente incompatíveis com o exame laboratorial.
O glicosimetro Bioland já chegou a resultados de 42mg / dl a mais em alguns testes que fiz. Isso é um absurdo! Inadmissível! Vocês deveriam ser proibidos de fabricar esses equipamentos. Podem prejudicar bastante a vida de muitas pessoas. Irresponsabilidade.
Além do enorme desgaste psicológico e dos impactos na minha rotina ao longo de três meses, estimei um prejuízo financeiro de R$500,00 só de glicosimetros + fitas reagentes e provavelmente mais de R$500 só de suplementos, exames, alimentos específicos para estresse, melhora de sono e redução de glicemia.
Diante de tudo isso, gostaria de saber se a Bioland pretende reconhecer imediatamente os prejuízos causados e buscar uma solução para repará-los ou se será necessário buscar essa reparação pela via judicial.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:31
Boa tarde!
A diferença que pode ocorrer entre uma medição e outra, ou um aparelho e outro é de 15% além disso não, poderia me informar se esse n de telefone (31) 98813-0813
é whats app para que possamos enviar o procedimento para que nos envie o aparelho para avaliarmos o que aconteceu, e efetuar a troca do mesmo.
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 19:53
A minha glicemia jejum geralmente fica entre 80 e 90... Por estar extremamente estressado, dormindo pouco e já ter um histórico de hemoglobina glicada de 5,7%, o aparelho de vocês me fez acreditar por três meses que eu estava pré diabético, pois constantemente ele me dava uma glicemia jejum entre 110 e 125mg. Gastei só de fitinha reagente pra acompanhar minha glicemia no glicosimetro uns ***** ou ***** reais e só de suplemento e alimentos pra tentar reduzir essa glicemia, mais uns *****.
Eu não quero um aparelho novo. Eu esse dinheiro de volta. Isso é o mínimo que vocês devem fazer se forem uma empresa descente.
Neste número, vai conseguir falar comigo somente por *****.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:19
Tive um prejuízo que financeiramente, deve ter ultrapassado R$1.000.
O pior foi o desgaste psicológico por 3 meses achando que estava pré diabético até ver no Google que a ANVISA havia proibido a comercialização do glicosimetro e comparar os resultados com um laboratório de análises clínicas.
A empresa em nenhum momento entrou em contato comigo interessada em reparar meus prejuízos.
Para quem quiser averiguar, digite no Google: "Anvisa suspende glicosimetros Bioland" e verá escrito:
"A Anvisa suspendeu a venda, a distribuição, a importação e o uso dos medidores de glicose e fitas-teste da marca Bioland. A medida afeta todos os lotes fabricados a partir de 16 de março de 2026.
Motivo da Suspensão: Falha em normas: Inspeção encontrou o descumprimento das regras de Boas Práticas de Fabricação de Dispositivos Médicos.
Segurança: A falta dessas normas coloca em risco a qualidade e o resultado dos testes de glicemia."
A empresa não me ofereceu nenhum tipo de reparo. Foi totalmente irresponsável. Fiquei com um prejuízo financeiro de aproximadamente R$1.000. O prejuízo psicológico foi o pior.
Vou reclamar no consumidor.gov.br e posteriormente requerer indenização judicial se não fizerem um Pix de reparação na minha conta corrente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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