Medições de glicemia imprecisas e divergentes em aparelho recém-comprado.
Em réplica
Limeira - SP
21/02/2026 às 21:59
ID: 241319225
Eu fiz a compra desse aparelho mas está com valores divergentes.
As medidas são muito diferentes, no mesmo horário,faço a troca das fitas,faço a medição novamente e os valores são muito discrepantes.
Já troquei a pilha,as fitas as lancetas,enfim.
Na mesma hora que dá um valor altíssimo,a segunda medição da totalmente diferente de outros aparelhos.
Já configurei mas nada muda.
Horrível,uma pena porque não é barato pra mim,terei que comprar outra marca.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:43
Bom dia, Julliana.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Entraremos em contato via WhatsApp para resolvermos este problema.
Ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 15:00
Por gentileza entrar em contato para solucionarmos o problema.
Réplica da empresa
22/04/2026 às 15:09
Boa tarde Juliana
Entramos em contato através do WhatsApp informado acima e lhe enviamos o formulário que até o presente momento não foi preenchido. É necessário o preenchimento do mesmo para que possamos dar continuidade no atendimento. Entrarei em contato novamente.
Deixo também nosso WhatsApp para que se desejar entre em contato conosco 48 98459-3558.
Att.