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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/11/2025 às 12:35

ID: 231982887

Meu nome ***** moradora do condomínio campos do Jordão,no Parque Arthur Alvim.
1) No dia 04/11/25 fiz uma reclamação via email de informações do regime interno
2) no dia 05/11/25 o síndico responsável pelo condomínio enviou um comunicado que de princípio parece coerente,mais quando chegar no meio em diante ele coloca dessa forma:
(Por fim, não fico assistindo as câmeras todo dia e toda hora, minha tela não é BBB do Campos do Jordão.
Vocês não possuem, zeladoria, poderia 24 horas e sequer ronda noturno. O síndico e comissão sozinhos não dão conta de tudo.

As reclamações se não formalizadas, não seguem.

Mensagens de WhatsApp e e-mails enviados mal educados serão ignorados e não respondidos.)
3)Com um intolerância na escrita ele diz que a tela não é BBB do campos do Jordão..
Mais ninguém solicitou que ele ficasse 24 por 24hrs vendo câmeras,mesmo porque eu coloquei dia e horário como é informado pra relatar informações..
Ele diz também que não temos zeladoria ou portaria 24hrs e sequer ronda noturna, falando também que o síndico (Ivan) e comissão sozinhos não dão conta de tudo..
Sendo que no momento que o senhor síndico (Biolcatti),se candidatou ele sabia as condições do condomínio,ele estava bem ciente de tudo até mesmo quando ele falou o salário que ele queria e ganhou,pra quando uma condomínio reclamar de uma inflamação do regimento interno e simplesmente tentar resolver ao invés de colocar esse tipo de comunicado no grupo do condomínio, desvalorizando uma reclamação valida,que foi considerada invalidada pela Gestão da Administradora (RDR Assessoria Condominial),como pode né o certo ser colocado como errado pelos responsáveis que deveriam zelar,mais para não fazer isso acham formas na lei de dizer que nada é responsabilidade do síndico pelo fato de o condomínio não ter portaria 24hrs ou zeladoria,mais na hora de colocar todos esses serviços no boleto do condomínio para mais de 100 família pagar aí o serviço passa a ser válido?
No final ele coloca que email mal educados serão ignorados e não respondidos.
Bom nesse final eu mandei um email no dia 07/11/25 como resposta que foi novamente disponibilizado por ambos responsáveis (Síndico) e (RDR Assessoria Condominial)que faz isso com todas as recomendações tirando o direito e colocando as recomendações como inválidas nas brechas de Artigos,ou contextualizando como querem os artigos colocados nas respostas deles.
Toda vez que eu faço uma reclamação ele tenta colocar a situação na sua visão, mostrando que não tem essa experiência como diz com pessoas,pois era uma situação muito simples achar os responsáveis ou não acha, enviar um aviso, tão simples não é mesmo?
Mais preferiu colocar uma reclamação valida e jogar como algo inválido,que não pode ser resolvido tornando com as suas próprias palavras uma pessoa que não é capaz de resolver o simples,como vai resolver o difícil..
Colocando que ele não dá conta juntamente com sua comissão,se ele que é a autoridade maior diz não dar conta, quem vai?
4) sindico (Biolcatti) e ADM (RDR Assessoria Condominial) passou a orientar que alguns moradores,como (eu), passasse a gravar em áudio ou filmar outros condôminos quando tivesse infringindo regulamento ou em perturbação da paz ..Sendo que isso não foi votado e nem colocado em ATAs,colocando a integridade das pessoas que foi orientadas em risco de agressão de várias formas, colocando que é correto para investigar..
Pra finalizar parece que sindico e ADM não prestam serviço para o condomínio,mas que o condomínio que presta serviço para ambos!
Digo isso , porque aqui ninguém tem voz, não se pode reclamar que eles se unem para desconstruir a reclamação,se unem para colocar os condômino como errado,sem levar em conta a queixa ,invalidando responsabilidade.
Deixando bem claro que uma escrita mal educada, seria se eu faltasse com respeito, xingamentos, fofoca com a pessoa dele, levantar falsos,isso é ser mal educados..