Refrigerante Bioleve Zero Limão com cheiro e sabor alterados, indicando possível problema no lote

Não respondida
Osasco - SP
28/03/2026 às 20:15
ID: 244605357
Gostaria de registrar uma reclamação sobre um produto que adquiri recentemente. Comprei o refrigerante Bioleve Zero Limão e, ao abrir a garrafa, percebi imediatamente um cheiro desagradável, semelhante a produto estragado. Além disso, o sabor está completamente diferente do habitual.
Já consumi esse refrigerante em outras ocasiões e nunca tive esse tipo de problema, o que me leva a acreditar que há alguma irregularidade neste lote.
Informações do produto:
- Data de validade: 07/06/2026
- Lote: LT 3344 07:30
- Registro no MAPA: N SP 002038-9.000004
Solicito uma verificação do ocorrido e um posicionamento da empresa, bem como a devida solução para o problema.
Aguardo retorno.