Não atendem nem telefone nem respondem e-mail

Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2019 às 16:27
ID: 92985229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO meu pai, Airton de Moraes adquiriu o Biolife em ******* porem não havia coberturas próximas, por isso, solicitou o cancelamento depois de quase um ano de plano sem ter feito nem um exame. Passaram o valor para o cancelamento do plano e este foi cancelado.
Precisamos de um credito, porem ele não consegue pq o nome esta sujo devido alguma cobrança da Biolife em *******. O plano foi cancelado e quitado, e agora o credito do meu pai não pode ser aprovado devido esta restrição incorreta.
Já enviamos e-mails e ligamos... ninguém nos atende.
Tentaremos o contato durante este mês, se nada for solucionado teremos que entrar na justiça e ter mais uma dor de cabeça.
Empresas de saúde devendo se preocupar com os seus clientes não tem capacidade de ao menos atender a uma ligação e explicar o porque deste erro, triste.
Para todos, se vc tem Biolife, corre que é cilada.