troca de guia

Não resolvido
Santo André - SP
14/12/2017 às 17:28
ID: 31279123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou associada a este plano de saude ambulatorio
Ao pedir para trocar as guias vencidas, a spessoas nao autorizaram para o lugar indicado era so trocar as datas, a mesma nos envia e mail e nao responde e quando autoriza, a mesma autoriza errado,
Ao ligar para reclamar ninguem atende telelenoe o numero*******1 ou ******* ja diz programado para nao receber, ou seja em uma emergencia o telefone nao funciona
Estou em dia com o pagamento, a funcionaria Joyce , nao autoriza as guias corretamente, e ao autorizar, manda para o lugar errado.
Quero uma soluçao para o meu problema
Nao tem ninguem atende o numero indicado
Total Descaso com o cliente
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Consideração final do consumidor
01/03/2022 às 11:29
pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1