Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/12/2017 às 17:28

ID: 31279123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou associada a este plano de saude ambulatorio
Ao pedir para trocar as guias vencidas, a spessoas nao autorizaram para o lugar indicado era so trocar as datas, a mesma nos envia e mail e nao responde e quando autoriza, a mesma autoriza errado,
Ao ligar para reclamar ninguem atende telelenoe o numero*******1 ou ******* ja diz programado para nao receber, ou seja em uma emergencia o telefone nao funciona
Estou em dia com o pagamento, a funcionaria Joyce , nao autoriza as guias corretamente, e ao autorizar, manda para o lugar errado.
Quero uma soluçao para o meu problema
Nao tem ninguem atende o numero indicado
Total Descaso com o cliente

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Consideração final do consumidor

01/03/2022 às 11:29

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1