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Reclamar dessa empresa

Taiobeiras - MG

16/05/2026 às 19:26

ID: 248852395

Comprei a plataforma devido seu cronograma , anotações disponibilizadas e a ***** integrada. Nos dias em que o ***** te respalda os conteúdos são ótimos, logo após os erros da plataforma aparecem, meu cronograma foi totalmente excluído e após isso não pude retornar ao cronograma junto com meu progresso, inclusive mesmo entrando em contato com o suporte,algo pelo qual paguei some por erro da plataforma e fica por isso.As anotações foram retiradas dos conteúdos novos, escolhi a plataforma também pelas anotações ja prontas e a capacidade de conciliar isso com uma mesa digitalizadora sem muitos esforços. A ***** raramente funciona, quando funciona ela é muito limitada, não tem memória e simplesmente só consegue falar o que esta na transcrição do vídeo. As questões são grotescas, fiz muitas e muitas são bugadas, principalmente em dispositivos móveis, imagens ausentes, textos errados, questões sem correção, com alternativas erradas ,etc. Fui pro curso regular depois de perder o cronograma, teoricamente libera sexta feira, mas o horário depende deles. Paguei pela plataforma pra não ter resposta do suporte no ***** e muito menos o que paguei, chega ser engraçado a plataforma falar que esta do lado do aluno quando oferece tanta preocupação e dificuldades pra ele,não estou nem comentando das aulas que não carregam e o banco de questões horrível, do nível de passar dezenas de minutos tentando resolver uma questão, não ter resolução, e depois descobrir que era uma questão anulada. Triste a visão deturpada de que o consumidor deve seguir estritamente o que se refere ao ***** e o que protege a empresa, mas quando busca ao menos explicações é ignorado. Tendo em vista que a plataforma está mais pra alunos que se iludem e não querem algo de qualidade, migrei pra outra, vi muita gente comentando o mesmo do *****, não sou de muito poder aquisitivo, então podem imaginar o cenário de outras pessoas de baixo poder aquisitivo sendo agarrados pela plataforma e sem capacidade de adquirir outra, o maior erro possível é aceitar defeitos da plataforma acreditando serem normais, eu paguei por alguns motivos, os quais agora não tenho nenhum. Podem estar certos sobre os 15 dias de arrependimento,posso até não receber minha paralização de cobrança, mas que essa mensagem se fixe no ***** e que vejam como uma empresa que diz ser do lado de alunos e constantemente mostra aprovados que tiveram dificuldade na vida realmente trata os alunos, inclusive quem assinou pelos ebooks se lascaram , quem ainda se contenta com a plataforma, aproveitem que daqui a pouco da problema kkkkkkk, tempo numa reta crítica não é brincadeira pra empresa ficar de birra sem oferecer suporte.