Dificuldade em obter informações sobre valor de vacinas e falta de resposta no atendimento.
Respondida
Jundiaí - SP
07/10/2025 às 08:09
ID: 228699665
Estou a mais de uma semana tentando contato com a biologico para saber o valor de duas vacinas ( segunda dose), me passam para o atendimento e quando pergunto simplesmente somem e nao me respondem
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 16:23
Prezada Jaqueline,
Sentimos muito por qualquer transtorno causado em sua experiência conosco. Gostaríamos de esclarecer que passamos por uma instabilidade em nossa ferramenta do whatsapp que gerou um tempo de espera maior.
Nossa equipe tentou contato com você nos dias 07/10, 09/10 e 10/10/******* por telefone e whatsapp mas infelizmente não obtivemos retorno até o momento.
Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e eficiente, por isso reforçamos nosso compromisso em resolver sua solicitação o quanto antes.
Pedimos por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos lhe passar as informações sobre as vacinas solicitadas e finalizar o atendimento da melhor forma possível.
Continuamos à disposição e esperamos poder atendê-la em breve.
Atenciosamente,
Equipe Biológico Medicina Diagnóstica