Não fazem o orçamento de exames e atendimento presencial lotado

Olá, Lucimara

Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito que sua experiência não tenha sido a esperada. Entendemos a importância de receber o orçamento de forma rápida e prática.

Ao analisarmos seu atendimento, verificamos que o primeiro orçamento foi enviado às 7:00h do dia 22/07/2026. Mais tarde, após uma nova interação de sua parte, o orçamento foi reenviado às 14h57 do mesmo dia.

Buscando oferecer um atendimento ainda mais próximo, nossa responsável pelo setor também entrou em contato com você via WhatsApp no dia 22/07/2026. Durante essa conversa, o orçamento foi solicitado novamente e reenviado às 12h13. Desde então, nossa equipe permanece à disposição e tentou dar continuidade ao atendimento, porém ainda não recebemos um novo retorno.

Nosso compromisso é prestar um atendimento ágil e acolhedor, e gostaríamos muito de concluir sua solicitação. Permanecemos à disposição para dar sequência ao seu atendimento assim que for mais conveniente para você.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido e esperamos poder atendê-la em breve.

Atenciosamente,
Equipe Biológico Medicina Diagnóstica