Aplicação de botox sem efeito e boca torta com atendimento insatisfatório

Olá, Grasi.

Agradecemos pelo seu relato e sentimos que ainda esteja se sentindo insatisfeita.

Gostaríamos de esclarecer que você recebeu todo o acompanhamento necessário por parte da nossa equipe. Foram realizados mais de três retornos presenciais para avaliação, inclusive com ajustes, e na última consulta registrada você mesma informou estar satisfeita com o resultado labial.

Em relação à toxina botulínica, sabemos que cada organismo pode responder de maneira diferente. Caso seja necessário, não temos qualquer objeção em realizar uma nova avaliação e, se indicado, proceder com nova aplicação dentro do protocolo adequado.

Reforçamos também que nosso atendimento é realizado exclusivamente via WhatsApp, e não por ligações telefônicas. Recentemente enfrentamos instabilidades e troca completa da equipe de DRAs e atendimento, justamente para melhorar a experiência e organização dos retornos. Nesse período, houve congestionamento no fluxo de mensagens, mas a situação já está sendo normalizada.

A Biolótus Clinic, com mais de 25 mil atendimentos realizados em Porto Alegre, Canoas e Litoral do RS, preza pela responsabilidade técnica e pelo acompanhamento pós-procedimento. Estamos, como sempre estivemos, à disposição para nova avaliação e suporte dentro dos nossos protocolos.

Pedimos que nos chame novamente pelo nosso WhatsApp oficial para que possamos priorizar seu atendimento.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Biolótus Clinic