Curso de preenchimento labial: Pagamento realizado, certificado não recebido e falta de retorno
Resolvido
Porto Alegre - RS
07/07/2026 às 22:33
ID: 253357785
Realizei um curso de preenchimento labial no dia 30 de maio 2026 fiz o pagamento conforme o valor anunciado até o presente momento não recebi o meu certificado já enviei várias mensagens até o presente momento sem retorno algum um desrespeito pois fiz a carga horária combinado e o pagamento estipulado descaso total pois envio mensagem via whatsapp e nenhum retorno lamentável.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:19
Olá, Carine.
Lamentamos a sua insatisfação e agradecemos por nos informar sobre essa situação.
Verificamos que o seu certificado já foi emitido e enviado. Poderia, por gentileza, confirmar se o recebeu? Caso ainda não o tenha localizado, nos informe para que possamos reenviá-lo imediatamente e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.
Nosso objetivo é que todos os alunos tenham uma boa experiência conosco, e ficamos felizes em solucionar essa questão. Se o problema foi resolvido, pedimos, por gentileza, que considere atualizar ou encerrar esta avaliação, pois isso reflete a solução dada ao seu caso.
Permanecemos à disposição.
Equipe Biolótus Class
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 18:55
Só resolveu e entregou o certificado após eu fazer a reclamação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4