Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

05/09/2022 às 14:11

ID: 149662491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma calça tática no dia 16/07 via PIX.. não entregaram.. enrolaram.. e nao respondem. A gente compra achando que o produto está aqui, mas trazem tudo da China (dropshiping).. São uns [Editado pelo Reclame Aqui], mais vale no aliexpress que se não entregam lhe pagam de volta. Estes são enganadores.. Polícia neles.. vou fazer o BO de [Editado pelo Reclame Aqui] hj.

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Resposta da empresa

12/09/2022 às 16:52

Olá, Leandro!

Peço desculpas pelo transtorno que vem enfrentando, mas vamos te ajudar!

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Verifiquei que você foi atendido pela Jessica, correto? Seu reembolso já foi solicitado e encaminhado para o financeiro. Vamos finalizar os trâmites para que receba o quanto antes.

Se precisar de mais algum suporte, estamos sempre à disposição!

Att,

Carine Souza - Equipe Biolusa

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Réplica do consumidor

16/09/2022 às 17:22

Hj 16/09 ainda estou aguardando o reembolso